Une fuite d'eau peut causer des dégâts considérables en quelques heures. Voici les gestes à effectuer immédiatement en attendant l'arrivée du plombier.
🚨 Actions immédiates (dans les 5 premières minutes)
1. Coupez l'arrivée d'eau
C'est LA priorité absolue :
- Fuite localisée : Fermez le robinet d'arrêt le plus proche (sous l'évier, derrière les toilettes, etc.)
- Fuite importante ou source inconnue : Fermez le robinet d'arrêt général (souvent dans la cave, le garage, ou près du compteur d'eau)
Astuce : Repérez dès maintenant l'emplacement de votre robinet général et montrez-le à tous les membres de votre foyer.
2. Coupez l'électricité si nécessaire
Si l'eau touche des prises électriques, des appareils ou le tableau électrique :
- Coupez le disjoncteur général
- N'intervenez JAMAIS avec les pieds dans l'eau
3. Limitez les dégâts
- Éponger l'eau avec des serviettes
- Éloignez les objets de valeur, meubles, documents
- Placez des bassines sous la fuite si possible
- Ouvrez les fenêtres pour aérer
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☎️ URGENCE 24/7 : 06 88 53 84 45
📷 Prenez des photos
Pour votre assurance habitation, photographiez :
- La source de la fuite
- Les dégâts causés
- Les objets endommagés
📝 Déclarez le sinistre
Contactez votre assurance dans les 5 jours ouvrés. Conservez :
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Types de fuites courantes
- Fuite de chasse d'eau : Fermez le robinet derrière les toilettes
- Fuite de machine à laver : Fermez le robinet derrière l'appareil
- Fuite de robinet : Fermez le robinet d'arrêt sous l'évier
- Fuite de chauffe-eau : Coupez l'arrivée d'eau ET l'électricité
N'essayez jamais de réparer vous-même une fuite importante. Appelez un professionnel pour éviter d'aggraver la situation.